I prodotti Berkey beneficiano di una garanzia che copre i difetti di fabbricazione o i malfunzionamenti anomali riscontrati durante un utilizzo conforme alle raccomandazioni del produttore.

Se il vostro sistema Berkey o uno dei suoi componenti presenta un problema dopo l'utilizzo (ad esempio un elemento difettoso o un funzionamento anomalo), vi invitiamo a contattare il nostro supporto per e-mail indicando il vostro numero d'ordine e descrivendo con precisione il problema riscontrato.
Il nostro team vi accompagnerà per identificare la situazione e, se del caso, proporre una soluzione adeguata (sostituzione, riparazione o altra presa in carico).

Esclusioni di garanzia

- La garanzia non copre:

- la normale usura dei prodotti

- un uso improprio, un montaggio errato o una manutenzione non conforme

- l'assenza di innesco dei filtri

- i danni volontari o accidentali

- l'uso dei filtri con acqua salata o acqua addolcita

⚠️ I filtri Berkey non sono progettati per essere utilizzati con acqua salata o acqua trattata da un addolcitore.
Tale utilizzo provoca una usura prematura dei filtri, riduce considerevolmente la loro durata e annulla la garanzia.

Se il vostro prodotto non presenta alcun difetto ma desiderate restituirlo, consultate la nostra politica di rimborso.