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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für alle Bestellungen auf www.berkeyswiss.ch
Letzte Änderungen: 05.2022
Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die als Grundlage für die Bearbeitung und Abwicklung des Kaufvertrags von Kunden auf der Website berkeyswiss.ch dienen. Die Richtlinien zum Schutz privater Daten befinden sich auf einem anderen Dokument, ebenfalls als Anhangseite.
Der Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die eine Transaktion zu einem kommerziellen Zweck eingeht, insbesondere über ein sicheres Online-Zahlungsverfahren, das von den Bankinstituten, deren Dienste berkeyswiss.ch in Anspruch genommen hat, umgesetzt und verwaltet wird.
1. ANERKENNUNG DER BEDINGUNGEN
Der Kunde akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), sobald er durch Klicken auf "Bestellen" eine Bestellung auslöst, und zwar für jede Bestellung von Produkten und/oder Dienstleistungen, die sich auf der Website berkeyswiss.ch befinden. Die Vertragsbeziehungen zwischen berkeyswiss.ch und dem Kunden unterliegen dem Schweizer Recht. Dieses Dokument ist ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags.
2. VERTRAGSABSCHLUSS
2.1 Die auf berkeyswiss.ch abgeschlossenen Verträge sind ausschließlich in französischer Sprache. Bei der Bestellung von Artikeln ist Ihr Vertragspartner A+B Solutions Sarl, berkeyswiss.ch, Chemin de la Meunière 10, 1008 Prilly, Schweiz.
2.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der in Ihrem Warenkorb befindlichen Artikel ab. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail, nachdem wir die vollständige Bezahlung der Bestellung erhalten haben. Ab diesem Zeitpunkt kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und berkeyswiss.ch zustande.
2.3 Beachten Sie, dass bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung die Bestellung der Ware mit dem Eingang der vollständigen Zahlung der Ware sowie eventueller Versandkosten wirksam wird.
3. PREISE UND VERSANDKOSTEN
3.1 Die Preise werden in Schweizer Franken angezeigt.
3.2 Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Artikeln angegeben sind. Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preise der Artikel enthalten keine Versandkosten.
3.3 Die Höhe der Versandkosten wird je nach Zielort und Inhalt der Bestellung automatisch berechnet. Sie werden in der Zusammenfassung vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3.4 Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
4. BEZAHLUNG
4.1 Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, verschiedene Zahlungsmethoden zu verwenden, wie z.B. Vorauszahlung per Banküberweisung, Zahlung per Kreditkarte, Paypal und TWINT. Bei jeder Bestellung behalten wir uns das Recht vor, eine Zahlungsart nicht zu akzeptieren. Bitte beachten Sie, dass wir nur Zahlungen von Konten in der Schweiz und innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Sie tragen die potenziellen Kosten für Bargeldtransaktionen und die Wechselkurse.
4.2 Die Bestellung gilt als von berkeyswiss.ch angenommen, wenn die Bankinstitute ihre Zustimmung erteilt haben und berkeyswiss.ch die Bestellung durch den Versand einer Bestätigungs-E-Mail an die im Kundenkonto angegebene Adresse des Kunden bestätigt hat.
4.3 Um Betrug zu begrenzen, behält sich berkeyswiss.ch das Recht vor, vor der Bestätigung der Bestellung einen Nachweis der Adresse und der Identität des Kunden zu verlangen. berkeyswiss.ch behält sich ebenfalls das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn kein Nachweis vorliegt oder die Daten als nicht konform erachtet werden.
4.4 Im Falle einer Rückerstattung erstatten wir Ihnen den Betrag auf das Konto, das Sie für die Zahlung verwendet haben.
5. LIEFERUNG
5.1 Sofern zwischen dem Kunden und berkeyswiss.ch nicht anders vereinbart, wird die Bestellung an die im berkeyswiss.ch-Kundenkonto angegebene Lieferadresse geliefert.
5.2 Wir sind nur verpflichtet, die Artikel zu liefern, die sich in unserem Lager befinden oder die wir bei unseren Lieferanten bestellen können. Wir versenden Ihre Bestellungen innerhalb der Schweiz und Europas. Wenn die Frist in Werktagen formuliert ist, verstehen wir darunter alle Tage von Montag bis Freitag. Dies umfasst nicht Samstag und Sonntag sowie die gesetzlichen Feiertage in der Schweiz.
5.3 Die vom Kunden bei der Auftragserteilung angegebenen Informationen (Name, Rechnungs- und Lieferadresse) sind für den Kunden verbindlich. berkeyswiss.ch ist nicht verantwortlich für eventuelle Fehler seitens des Kunden bei der Registrierung seines berkeyswiss.ch-Kontos oder bei der Auftragserteilung.
5.4 berkeyswiss.ch erinnern daran, dass gemäss Art. 185 OR die Risiken mit Vertragsabschluss auf den Erwerber übergehen.
6. RÜCKGABERECHT
6.1 Bei Bestellungen von Artikeln auf www.berkeyswiss.ch akzeptiert berkeyswiss.ch ein Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware (die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt der Ware zu laufen). Um das Rückgaberecht geltend zu machen, darf der Kunde die Ware nicht benutzt haben, sie muss vollständig und unbeschädigt zurückgesandt werden und zwar in der Originalverpackung.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde per E-Mail an [email protected] unter Angabe der Bestellnummer benachrichtigen, und unser Support-Team wird Sie durch den Prozess führen.
6.2 Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten von Berkeyswiss.ch.
6.3 Es ist möglich, die Ware umzutauschen, wenn der Kunde nicht zufrieden ist. Allerdings darf der Kunde die Ware nicht benutzt haben, sie muss vollständig und unbeschädigt zurückgeschickt werden und zwar in der Originalverpackung.
7. GARANTIE
7.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren für fehlerhafte Produkte. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Kunde die Reparatur oder den Ersatz des fehlerhaften Produkts verlangen.
7.2 Die Produkte werden von ihren Herstellern für die Dauer und zu den Bedingungen, die auf berkeyswiss.ch angegeben sind, garantiert. Nach Ablauf der von berkeyswiss.ch angebotenen Frist ist keine Garantieübernahme mehr möglich.
7.3 Die Garantie ist ausgeschlossen bei Mängeln, die durch den Kunden verursacht wurden. Insbesondere bei falscher Handhabung oder falschem Gebrauch.
8. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
8.1 berkeyswiss.ch behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zukunft zu ändern oder anzupassen, wenn dies aus technischen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist. Die Änderungen werden Bestandteil des Vertrages, sobald der Kunde sie akzeptiert.
8.2 Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine unvorhergesehene Lücke aufweisen, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen hiervon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder fehlenden Klauseln treten die entsprechenden gesetzlichen Regelungen.
9. JURISTISCHE FOR
Im Falle eines Rechtsstreits befindet sich der Gerichtsstand in Lausanne.
A+B Solutions GmbH, berkeyswiss.ch Chemin de la Meunière 10 1008 Prilly / VD Schweiz
Datenschutzrichtlinie
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
berkeyswiss.ch legt besonderen Wert auf das Vertrauen und die Sicherheit seiner Kunden. Aus diesem Grund hält sich berkeyswiss.ch an das Schweizer Gesetz zur Bearbeitung von Personendaten, um seinen Kunden ein sicheres Surfen auf der Website zu ermöglichen.
Im Folgenden können Sie lesen und sich darüber informieren, wie und zu welchem Zweck die von Ihnen eingegebenen persönlichen Daten verwendet werden, an wen sie weitergegeben werden und welche Sicherheitsmaßnahmen wir zum Schutz dieser Daten anwenden.
1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind Angaben zu einer natürlichen oder juristischen Person (Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mails und alle gegebenen Einträge) bei der Erstellung des Kundenkontos auf der Website von berkeyswiss.ch.
Das Kundenkonto, ermöglicht uns den Zugang zu den Informationen, die der Kunde auf www.berkeyswiss.ch gespeichert hat. Der Kunde erhält über ein Passwort Zugang zu diesem Konto. Er kann dann seine Bestellungen und sein Abonnement von Newslettern einsehen.
Die Rechnungs- und Lieferadresse wird erst bei der Aufgabe der Bestellung abgefragt. Um eine Bestellung abzuschließen, benötigen wir auch Ihre Zahlungsdaten. Wir sammeln Ihre Zahlungsdaten jedoch nicht, diese werden nur von Schweizer Bankinstituten verwendet. Nach Abschluss der Bestellung wird Ihnen eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Ihre E-Mail-Adresse wird auch als Identifikation für Ihr Login in das Kundenkonto berkeyswiss.ch verwendet.
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten während des gesamten Bestellvorgangs. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, mit Ausnahme der Dienstleister, die wir zur Ausführung Ihrer Bestellung einsetzen (wie z. B. der Spediteur und Banken). Diese erhalten die Daten, die für die Ausführung der Bestellung und des Vertrags erforderlich sind. Unsere Dienstleister dürfen die so übermittelten Daten nur zur Erfüllung ihres Auftrags verwenden.
1.1 Nutzung des berkeyswiss.ch-Kontos
Der Kunde meldet sich bei seinem Konto an, um leichter auf der Website berkeyswiss.ch navigieren zu können. Er nutzt sein berkeyswiss.ch-Kundenkonto, um eine Bestellung aufzugeben.
Wenn der Kunde aus Sicherheitsgründen versucht, die persönlichen Informationen in seinem berkeyswiss.ch-Kundenkonto zu ändern, muss er das Passwort erneut eingeben.
1.2 Newsletter
berkeyswiss.ch nutzt die für das Kundenkonto berkeyswiss.ch angegebene E-Mail-Adresse, um Informations-E-Mails zu versenden. Der Kunde kann sich jederzeit vom Newsletter abmelden.
2. Cookies
Cookies sind Dateien, die von deinem Browser bei deinem ersten Besuch auf berkeyswiss.ch gespeichert werden. Wir verwenden Cookies, um Ihre Navigation auf unserer Website zu verbessern und Ihnen personalisiertere Inhalte anzubieten. Cookies ermöglichen es uns nicht, Sie zu identifizieren. Ihr Browser akzeptiert die Verwendung von Cookies standardmäßig. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jedoch jederzeit ändern und löschen.
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